ShareLock.me - Privacy Policy (English)
Last updated: 14.10.2024
At ShareLock, your privacy is of utmost importance to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you interact with ShareLock and its associated services. Please take a moment to read and understand our practices.
1. Information We Collect
We collect information to provide and improve our services, personalize your experience, and comply with legal requirements.
- Personal Information: When you sign up for ShareLock or use our services, we may collect information such as your name, email address, phone number, and other identifying details.
- Face Data: To comply with regulatory requirements for fund transfers, we collect facial recognition data as part of our Know Your Customer (KYC) process. This includes a photograph (selfie) and a government-issued ID (e.g., passport or driver’s license). This data is collected and processed by our third-party partner, Veriff.
- Usage Information: We collect details about your interactions with ShareLock, such as the pages you visit, the actions you take, and other behavioral data.
- Device Information: Information about the devices you use to access our services, including IP addresses, browser types, and operating systems, may be collected automatically.
- Payment Information: If you make purchases or receive payments through ShareLock, we collect payment details such as your credit card information, billing address, or bank account details. This information is processed by Stripe.
2. How We Use Your Information
ShareLock uses the information we collect for various purposes, including:
- To provide and personalize our services.
- To communicate with you, including sending updates, promotions, or other information related to your account.
- To improve and develop new features, products, and services.
- To process payments and transactions.
- To comply with legal obligations and enforce our terms and policies.
3. Sharing of Information
We do not share your personal information with third parties except as described in this Privacy Policy or with your consent. We may share your information in the following circumstances:
- Service Providers: We share your payment information with Stripe to facilitate transactions and ensure the proper processing of payments.
- Legal Requirements: We may disclose your information when required by law, regulation, legal process, or governmental request.
- Business Transfers: If ShareLock is involved in a merger, acquisition, or asset sale, your information may be transferred as part of that transaction.
4. Face Data Collection and Retention
ShareLock collects facial recognition data (selfie) and a government-issued ID as part of the KYC process, which is handled by Veriff, a third-party identity verification service provider.
5. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience with ShareLock.
6. Security of Your Information
We take the security of your information seriously and implement industry-standard measures to protect it.
7. Your Privacy Rights
You may have certain privacy rights depending on your location, such as:
- The right to access, correct, or delete your personal information.
- The right to object to or restrict certain data processing activities.
- The right to data portability.
8. Data Retention
We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy unless a longer retention period is required by law.
9. International Data Transfers
Your information may be transferred and processed in countries other than your own.
10. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any significant changes by posting the new Privacy Policy on our website.
11. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at contact@sharelock.me.
ShareLock.me - Politique de Confidentialité (Français)
Dernière mise à jour : 14.10.2024
Chez ShareLock, la protection de votre vie privée est primordiale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec ShareLock et ses services associés.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations pour fournir et améliorer nos services, personnaliser votre expérience et nous conformer aux exigences légales.
- Informations personnelles: Lorsque vous vous inscrivez sur ShareLock ou utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et d'autres informations d'identification.
- Données faciales: Pour respecter les exigences réglementaires en matière de transferts de fonds, nous collectons des données faciales dans le cadre de notre processus de vérification KYC (Know Your Customer).
- Informations d'utilisation: Nous collectons des détails sur vos interactions avec ShareLock, comme les pages que vous visitez, les actions que vous effectuez, et d'autres données comportementales.
- Informations sur l'appareil: Des informations sur les appareils que vous utilisez pour acc��der à nos services, y compris les adresses IP, types de navigateurs et systèmes d'exploitation, peuvent être collectées automatiquement.
- Informations de paiement: Si vous effectuez des achats ou recevez des paiements via ShareLock, nous collectons des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit, l’adresse de facturation ou les coordonnées bancaires. Ces informations sont traitées par notre prestataire de paiement Stripe.
2. Utilisation de vos informations
ShareLock utilise les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :
- Pour fournir et personnaliser nos services.
- Pour communiquer avec vous, y compris l'envoi de mises à jour, promotions ou autres informations relatives à votre compte.
- Pour améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités, produits et services.
- Pour traiter les paiements et les transactions.
- Pour respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions et politiques.
3. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf comme décrit dans cette Politique de Confidentialité ou avec votre consentement. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services: Nous partageons vos informations de paiement avec Stripe pour faciliter les transactions et garantir le bon traitement des paiements.
- Exigences légales: Nous pouvons divulguer vos informations lorsque cela est requis par la loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale.
- Transferts d'entreprise: Si ShareLock est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Collecte et rétention des données faciales
ShareLock collecte des données de reconnaissance faciale (selfie) et une pièce d'identité émise par le gouvernement dans le cadre du processus KYC, qui est géré par Veriff, un prestataire tiers de services de vérification d'identité.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience avec ShareLock.
6. Sécurité de vos informations
Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux et mettons en œuvre des mesures conformes aux normes du secteur pour les protéger.
7. Vos droits en matière de confidentialité
En fonction de votre emplacement, vous pouvez bénéficier de certains droits en matière de confidentialité, tels que :
- Le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles.
- Le droit de vous opposer à certaines activités de traitement des données ou de les restreindre.
- Le droit à la portabilité des données.
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.
9. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre.
10. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre site Web.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à contact@sharelock.me.
ShareLock.me - Política de Privacidad (Español)
Ultima actualizacion: 14.10.2024
En ShareLock, su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando interactúa con ShareLock y sus servicios asociados.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y cumplir con los requisitos legales.
- Información personal: Cuando se registra en ShareLock o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles identificativos.
- Datos faciales: Para cumplir con los requisitos regulatorios para las transferencias de fondos, recopilamos datos faciales como parte de nuestro proceso de verificación KYC (Conozca a su cliente).
- Información de uso: Recopilamos detalles sobre sus interacciones con ShareLock, como las páginas que visita, las acciones que realiza y otros datos de comportamiento.
- Información del dispositivo: La información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluidas direcciones IP, tipos de navegador y sistemas operativos, puede recopilarse automáticamente.
- Información de pago: Si realiza compras o recibe pagos a través de ShareLock, recopilamos detalles de pago como la información de su tarjeta de crédito, dirección de facturación o datos bancarios. Esta información es procesada por Stripe.
2. Cómo utilizamos su información
ShareLock utiliza la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:
- Para proporcionar y personalizar nuestros servicios.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones, promociones u otra información relacionada con su cuenta.
- Para mejorar y desarrollar nuevas funciones, productos y servicios.
- Para procesar pagos y transacciones.
- Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
3. Compartición de información
No compartimos su información personal con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad o con su consentimiento. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información de pago con Stripe para facilitar las transacciones y asegurar el correcto procesamiento de los pagos.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
- Transferencias comerciales: Si ShareLock está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
4. Recopilación y retención de datos faciales
ShareLock recopila datos de reconocimiento facial (selfie) y un documento de identificación emitido por el gobierno como parte del proceso KYC, que es manejado por Veriff, un proveedor externo de verificación de identidad.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia con ShareLock.
6. Seguridad de su información
Nos tomamos en serio la seguridad de su información e implementamos medidas estándar de la industria para protegerla.
7. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos de privacidad, tales como:
- El derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal.
- El derecho a oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento de datos.
- El derecho a la portabilidad de los datos.
8. Retención de datos
Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.
9. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en contact@sharelock.me.